Список категорий
› Удаление приложений из Play Google

Удаление приложений из Play Google

Категория: Будни разработчика / Автор: Артём

Неправомерное удаление приложений из Play Google

Вот и настал тот момент, когда Google Play удалил моё приложение с пометкой — нарушение правил публикации, а какой пункт правил конкретно был нарушен не сообщили. Просто прислали ссылку на список со всеми правилами. Если перевести на русский язык, то это будет звучать так “Разбирайся дальше сам”.

Краткое отступление: речь идёт о приложении “Погоны и звания ВС РФ”

Делать особо нечего, открываю сайт технической поддержки Play Console, но русской версии нет. Ладно, пообщаемся на английском. Еле еле нашёл форму обратной связи, указал имя приложения, ну и прикрепил увесистый комментарий с просьбой пояснить какой пункт правил я нарушил.

После того, как моё письмо ушло в службу поддержки наступает самый неприятный момент — ждать ответа. И будет очень хорошо, если ответит человек, а не робот. Мне повезло, ответ пришёл спустя 5 дней, в котором мне расписали всё подробно.

Ответ: Вы используете изображение (символ орла), которое принадлежит конкретной стране, это недопустимо. Замените изображение и опубликуйте новую версию.

Но поскольку этот символ принадлежит государству и его может использовать любой гражданин страны (об этом написано на сайте), пишу ответное письмо, где описываю всю ситуацию, и прикрепляю ссылку на официальный сайт с комментарием.

Проходит буквально два дня и моё приложение успешно восстановили.

Вывод: Перед публикацией и разработкой нового приложения проверяйте все изображения и текст на авторское право, иначе Google Play выпишет вам предупреждение или вообще заблокирует учётную запись. Но если вы уверены, что не нарушаете авторских прав и правил публикации приложения, доказывайте службе поддержке свою позицию. Но если и это не помогает, поднимайте информационную шумиху.

Теги: .

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи